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关于海航

海航公告

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关于疫情控制期间海南航空国内客票免费改期的温馨提示

为继续做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,海南航空将协助旅客更好安排出行计划,特针对已购海南航空国内航班的旅客提供免费改期票务服务,具体规则及操作流程如下:

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关于疫情控制期间金鹏会员升保级政策的公告

2020年1月下旬开始,受全国新型冠状病毒疫情影响,广大金鹏会员在积极配合国家疫情控制政策同时,个人出行受到了非常大的影响。为了回馈会员对金鹏俱乐部的支持,现面向金鹏俱乐部会员推出疫情期间保级政策,具体内容如下:

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关于疫情控制期间海南航空暂时关闭北京、海口、西安部分贵宾室的通知

为做好疫情期间防控工作,降低传播风险,即日起海南航空北京首都机场T1海翼轩、海口美兰机场金鹏阁、西安咸阳机场T1金鹏阁将暂时关闭。

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关于海南航空旅客填写《中国民航旅客信息登记表》的温馨提示

为确保广大旅客出行的安全健康,根据民航局疫情防控要求,请您在登机前如实填报《中国民航旅客信息登记表》。

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关于海口美兰机场海南航空值机柜台变更的通知

根据海口市政府及美兰机场要求,为进一步强化疫情防控力度,有效避免感染风险,确保旅客、员工人身安全,自2020年2月5日起,海南航空值机柜台迁移至17-26号柜台办理(原在1-16号柜台办理)。

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